Terms of service
Les présentes Conditions de Service (ci-après « Conditions ») régissent l’utilisation du site www.josy-paris.com (ci-après « le Site »), ainsi que l’achat de produits proposés par JOSY, domiciliée à 83 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, immatriculée sous le numéro 843680570.
En utilisant le Site ou en y passant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces Conditions.
1. OBJET DU SITE
Le Site permet la vente en ligne de chaussures et accessoires associés.
Le client peut consulter les produits, passer commande et payer en ligne.
2. ACCÈS AU SITE
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou en cas de force majeure.
L'éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions de service.
3. INSCRIPTION ET COMPTE CLIENT
La création d’un compte est facultative mais recommandée pour suivre sa commande.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de son mot de passe.
4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉS
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos ne sont pas contractuelles.
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
5. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant validation de la commande.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le prix affiché au moment de la commande.
6. COMMANDES
Pour passer commande, le client doit :
-
Sélectionner les produits
-
Valider son panier
-
Fournir les informations nécessaires à la livraison
-
Procéder au paiement
Une confirmation est envoyée par email au client.
L’entreprise se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
-
litige antérieur
-
suspicion de fraude
-
impossibilité de livrer
7. PAIEMENT
Les paiements sont acceptés par :
-
Carte bancaire
-
PayPal
-
Tout autre moyen affiché sur le Site
8. LIVRAISON
Zones desservies : France et international.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays et la méthode choisie.
Le client est responsable de fournir une adresse exacte.
En cas de retour du colis dû à une erreur d’adresse, de nouveaux frais pourront être facturés.
9. DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être renvoyé :
-
non porté
-
non endommagé
-
dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.
10. RETOURS & REMBOURSEMENTS
En cas de retour validé, le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit.
Le détail complet de la procédure est décrit dans la Politique de Retour et de Remboursement.
11. RESPONSABILITÉ
L’entreprise n’est pas responsable :
-
des dommages indirects
-
des retards causés par un transporteur
-
des cas de force majeure
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du Site (textes, images, logo, design) sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
13. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées servent à la gestion des commandes, de la livraison ou de la newsletter.
Le site utilise :
-
Google Analytics
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Outils de mesure d’audience et cookies
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Formulaire de newsletter
La politique complète de traitement des données figure dans la Politique de Confidentialité.
14. NEWSLETTER
En s’inscrivant, le client accepte de recevoir des emails promotionnels.
Il peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
16. CONTACT
Pour toute question :
📩 contact@josy-paris.com
📍 83 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers